Influencer marketing: quando, come e se farlo
Se ti diciamo influencer marketing, quali sono le parole a cui pensi senza ragionarci troppo?
Se ti vengono in mente nomi e cognomi di personaggi piú o meno famosi che hai “conosciuto” su piattaforme come Youtube, Instagram, TikTok, ci sei andato vicino. Dietro quei rapidi e affascinanti video e tutte quelle visualizzazioni, però, c’é molto di piú: una vera e propria scienza fatta di studi di gradimento e precise strategie comunicative.
Facciamo però un passo indietro: qual è la vera entità oggi del settore dell’influencer marketing e quanto “potere” hanno queste figure più o meno celebri sull’attenzione degli utenti del web? Per darti un’idea, uno studio condotto dall’Osservatorio Inside ha messo in luce alcuni dati davvero importanti.
Circa 7 milioni di italiani seguono in media 11 o più influencer, mentre 28 milioni di italiani (tra i 16 e i 65 anni) ne seguono almeno 1. Oltre 2 milioni, invece, ne seguono più di 2.
Sai cosa significa questo?
Significa che milioni di persone possono essere raggiunte dai contenuti creati dai creator in modo diretto e immediato, con un'audience paragonabile a quella della TV. Ecco quindi che la sua efficacia inizia a prendere una forma interessante.
In questa piccola guida ti porteremo alla scoperta di una delle strategie marketing più gettonate di questo secolo e in continua evoluzione.
Cos'è l'influencer marketing?
Iniziamo con una definizione: l'influencer marketing è una strategia di marketing che prevede la collaborazione tra un brand e una o più persone influenti (influencer o ambassador) che hanno che hanno costruito una reputazione e una base di seguaci su piattaforme come Instagram, YouTube, TikTok, blog, e altre affini. Questi individui sono considerate da chi li segue esperte o punti di riferimento in un determinato settore: ecco perchè il loro pubblico tende a fidarsi delle loro opinioni e raccomandazioni.
Considera la definizione come la punta di un iceberg, ora ci immergiamo per vedere meglio di cosa si tratta, come funziona e quali considerazioni devi fare prima di decidere di seguire questa strategia.
In base alla grandezza della loro audience, gli influencer si possono suddividere in 5 macro categorie.
Nano-influencer - Follower: Meno di 1.000
Sono individui con un seguito molto ristretto ma altamente coinvolto. Le loro raccomandazioni sono percepite come molto autentiche e genuine, spesso limitate a cerchie personali o comunità locali.
Vantaggi: Elevato tasso di coinvolgimento e fiducia, costi molto bassi, relazioni molto strette con il loro pubblico.
Micro-influencer - Follower: Tra 1.000 e 100.000
Hanno una base di follower più ampia rispetto ai nano-influencer, ma mantengono un alto livello di fiducia e di connessione con il loro pubblico. Spesso sono specializzati in nicchie specifiche.
Vantaggi: Buon equilibrio tra portata e coinvolgimento, costi contenuti, capacità di influenzare mercati di nicchia.
Macro-influencer - Follower: Tra 100.000 e 1 milione
Hanno un pubblico ampio e variegato. Sono spesso personalità pubbliche, blogger famosi, o figure influenti sui social media.
Vantaggi: Maggiore portata rispetto ai micro-influencer, buona combinazione di portata e specificità.
Mega-influencer - Follower: Tra 1 milione e 10 milioni
Questi influencer hanno una vastissima audience e sono spesso celebrità o personaggi pubblici noti a livello nazionale o internazionale.
Vantaggi: Enorme portata e visibilità, ideali per campagne di brand awareness su larga scala.
Celebrity-influencer - Follower: Più di 10 milioni
Sono celebrità di fama mondiale come attori, musicisti, atleti, e altre figure pubbliche con un'influenza globale.
Vantaggi: Massima portata possibile, grande impatto in termini di visibilità e branding, adatti per campagne globali.
Questa distinzione ti aiuta a capire quale sia l’estensione del pubblico a cui si rivolgono, ma non dimenticare una cosa importantissima: il numero dei followers non è il principale dato che devi valutare!
Sembra banale dirlo ma ci teniamo a sottolineare il fatto che anche l’affinità tra il tuo business e i temi trattati dall’ambassador in questione riveste un ruolo importante. Se scegli un influencer con migliaia di follower che solitamente tratta argomenti di bellezza, mentre tu vendi ricambi per auto, converrai con noi che il ritorno in conversioni sará, molto probabilmente, piuttosto basso.
Come funziona l'influencer marketing?
Le strategie per dare vita ad un’efficace campagna di influencer marketing sono tante e diverse, più o meno tecniche: ci vorrebbe più di una semplice guida per spiegarle tutte. Non temere però, perchè possiamo definire alcune semplici regole di massima per iniziare a guardarti intorno alla ricerca dell’ambassador perfetto per il tuo brand e porre le basi per una proficua collaborazione!
Ecco cosa dovrai tenere a mente:
Step numero 1: identifica l’influencer giusto
Trova l’influencer che ha un pubblico allineato con il tuo target di mercato. Aiutati analizzando i dati demografici, gli interessi e il comportamento del pubblico degli influencer. Potresti ad esempio voler promuovere una piccola attività nella tua città e quindi optare per un micro influencer con un pubblico più focalizzato sulla tua area geografica e in linea con il tuo ambito di interesse. D’altro canto, potresti invece mirare a pubblicizzare un grande brand su scala nazionale: a quel punto l’ideale sarebbe cercare un mega o celebrity influencer o diversi macro influencer con seguiti regionalizzati.
Step numero 2: stringi un accordo di collaborazione
Una volta identificato l’influencer, avvia una collaborazione. Questo può comportare diverse forme di contenuti e canali da adoperare come post sui social media, video recensioni, blog post, eventi dal vivo, e così via, il tutto ovviamente organizzato con un buon calendario dei contenuti.
Nota bene: prima di avviare una collaborazione dovresti mettere per iscritto le condizioni e redigere un piccolo contratto, così da tutelare entrambe le parti in ogni stadio della partnership. Per stilare un buon accordo puoi riferirti ad un professionista in campo legale e/o comunicativo.
Step numero 3: via alla creazione di contenuti!
Hai un influencer, un accordo controfirmato e un calendario editoriale ben preciso: è ora di iniziare a creare i contenuti! L’influencer si adopererà nel realizzare contenuti autentici e coinvolgenti che mettano in evidenza il tuo prodotto o servizio. Poiché questi contenuti proverranno da una fonte di fiducia, tenderanno a essere più efficaci nel catturare l'attenzione e l'interesse del pubblico rispetto alla pubblicità tradizionale.
Step numero 4: pubblica e promuovi la tua attività
I contenuti creati saranno condivisi sui canali dell’ambassador, raggiungendo così un pubblico ampio e mirato. Questo ti aiuterà a aumentare la visibilità del tuo brand e a generare interesse e fiducia nei prodotti o servizi offerti.
Quali sono i vantaggi che porta l’influencer marketing?
Scegliendo l’influencer giusto i vantaggi che questa strategia potrà garantirti saranno i seguenti:
Autenticità e Fiducia
Gli influencer hanno costruito un rapporto di fiducia con il loro pubblico. Le loro raccomandazioni sono percepite come più autentiche rispetto alla pubblicità tradizionale.
Maggiore Coinvolgimento
I contenuti creati dagli influencer tendono a ottenere un maggiore coinvolgimento (like, commenti, condivisioni) poiché sono percepiti come più rilevanti e interessanti.
Raggiungimento di un Pubblico Mirato
Gli influencer hanno un seguito che spesso condivide interessi specifici, permettendo di raggiungere segmenti di mercato altamente mirati.
Crescita della Brand Awareness
Collaborare con influencer noti può aumentare la consapevolezza del brand e migliorare la sua reputazione.
ROI Misurabile
Le campagne di influencer marketing possono essere misurate attraverso metriche come il numero di visualizzazioni, il tasso di coinvolgimento, le conversioni e le vendite generate.
…e cosa dovresti invece considerare
Nonostante le campagne con gli influencer possano offrire numerosi vantaggi, è importante tenere presenti alcune limitazioni e aspetti.
Quanto costa un ambassador?
Uno tra tutti, ad esempio, è il costo. Se è vero che questo può variare a seconda dell’entità del pubblico del tuo influencer, la differenza si farà sentire anche a seconda della piattaforma scelta.
Un esempio? Secondo le stime di DeRev, nel 2023 un nano-influencer di Facebook chiedeva 100€ a post, mentre su YouTube il costo di un singolo video a parità di pubblico (se non, in alcuni casi, addirittura per un pubblico minore) andava dai 500€ fino ai 1500€.
Impressionante, vero? Pensa che un celebrity influencer invece, potrebbe richiedere per un post Facebook 2-5000€ mentre per un video YouTube dai 35.000 fino agli 80.000€!
Piattaforme di Marketing Influencers: una soluzione dedicata
A proposito di spese e di scelte, qualora decidessi di volerti rivolgere a dei professionisti per selezionare l’influencer migliore per le tue necessità, il nostro consiglio è quello di valutare l’utilizzo di una piattaforma di Influencer. Si tratta di portali nei quali potrai selezionare il pacchetto di servizi più adatto alle tue necessità, sfruttare algoritmi avanzati per selezionare l’ambassador più adatto al tuo business e, se necessario, rivolgerti a degli esperti che ti supporteranno passo dopo passo nella scelta.
Esistono tante piattaforme di questo genere, di seguito quelle che abbiamo selezionato in base alla nostra esperienza:
Questione di reputazione
Fatta una valutazione sul prezzo, dovrai considerare il profilo della figura che vorresti ingaggiare. In questo caso fare uno studio approfondito sul suo profilo pubblico sarà d’obbligo.
Se collabori con un influencer che non è allineato con il tuo brand, è inaffidabile o che si trova in una situazione instabile e di crisi, questa collaborazione può rendere inefficaci i tuoi sforzi di marketing (oltre a una perdita economica).
Non solo, potrebbe anche danneggiare la reputazione del tuo brand, poiché l’influencer in questione sta rappresentando a tutti gli effetti la tua azienda. Inoltre, lavorare con un influencer appartenente a un settore non pertinente può ostacolare la vendita dei tuoi prodotti o servizi.
Come ti abbiamo indicato qualche riga sopra, è fondamentale valutare con attenzione i profili delle persone a cui ti stai rivolgendo. Dovresti esaminare il loro background e assicurarti che il loro stile di vita sia compatibile con i valori della tua azienda.
In caso contrario, chi promuoverà i tuoi prodotti e servizi potrebbe avere un impatto negativo sulla tua azienda. In questo caso è utile avere professionisti all'interno dell'azienda che possano interagire con gli influencer con cui desideri collaborare per ottenere maggiori informazioni su di loro.
La nostra esplorazione per ora termina qui. Abbiamo fatto questo viaggio insieme per farti vedere da vicino come funziona una delle strategie marketing che puoi considerare per la tua azienda.
Come hai potuto comprendere, con le giuste scelte e una buona strategia alle spalle, l'influencer marketing può essere una potente aggiunta alla tua comunicazione online che ti permetterà di connetterti in modo autentico e significativo con un pubblico più ampio. Collaborare con gli influencer giusti può aiutarti a costruire la fiducia nel brand, aumentare la visibilità e, in ultima analisi, migliorare le vendite.
