Soft Skill, le sfumature che fanno il colore

Fino a qualche anno fa le soft skill quasi non esistevano. Silenziose, impercettibili, quasi invisibili. Probabilmente esistevano in un mondo a parte, negli scantinati di qualche azienda alla ricerca di quel qualcosa in piú che potesse fare da cornice colorata all’esperienza e alle competenze tecniche del candidato ideale. Tra uno scatolone e l’altro di titoli e competenze, ci piace immaginare che si siano fatte largo e siano emerse con la tenacia di chi sa di essere importante e di valere.

Ma quando parliamo di soft skill, esattamente cosa intendiamo? Iniziamo con una breve distinzione tra soft skill e hard skill.

Le hard skill, meglio note come competenze tecniche, includono abilità misurabili come la programmazione, la conoscenza di una lingua straniera, il saper analizzare i dati, etc. Si acquisiscono tramite istruzione, corsi e formazione, certificazioni e esperienza lavorativa. Le soft skill sono competenze trasversali e non tecniche che riguardano la personalità. Alcuni esempi di queste ultime includono la comunicazione efficace, il lavoro di squadra, la gestione dello stress, la capacità di problem solving, la creatività, la leadership, l'empatia, la flessibilità e la capacità di adattamento al cambiamento. 

Le soft skill possono essere sviluppate e potenziate nel tempo attraverso l'esperienza, la formazione e l'autoriflessione. In pratica si sviluppano grazie alle esperienze di vita di ognuno di noi. Vediamo da vicino quali sono e perchè è importante averle per poter lavorare bene.

Ecco alcune delle principali soft skill:

1. Comunicazione efficace

2. Teamwork (Capacitá di lavoro di squadra)

3. Gestione dello stress

4. Capacità di problem solving

5. Creatività

6. Leadership

7. Empatia

8. Flessibilità

9. Capacità di adattamento al cambiamento

10. Gestione del tempo

La comunicazione efficace è fondamentale in ogni ambito della vita. Coinvolge la capacità di esprimere idee e informazioni in modo chiaro e comprensibile, oltre a saper ascoltare attivamente gli altri. Questa abilità facilita la risoluzione dei problemi, migliora le relazioni interpersonali e aumenta la produttività.

Il teamwork (lavoro di squadra) è fondamentale in molte sfere della vita e del lavoro. Si tratta dell'abilità di collaborare con gli altri per raggiungere obiettivi comuni. Chi sa fare teamwork ha la capacità di ascoltare, compromettersi, risolvere i conflitti e contribuire positivamente al gruppo. Un forte lavoro di squadra può migliorare l'efficienza, promuovere un clima positivo e portare a risultati più soddisfacenti.

La gestione dello stress è essenziale in un mondo sempre più frenetico. Questa soft skill implica la capacità di mantenere la calma e la chiarezza mentale anche sotto pressione. Comprende strategie come la respirazione profonda, la pianificazione efficace e la gestione delle emozioni. Essere in grado di gestire lo stress non solo migliora la produttività, ma favorisce anche il benessere mentale e fisico a lungo termine.

La capacità di problem solving è cruciale in ogni ambito della vita. Consiste nell'abilità di affrontare le sfide in modo efficace, identificando e risolvendo i problemi in modo creativo e razionale. Come soft skill, il problem solving implica la capacità di analizzare situazioni complesse, individuare soluzioni alternative e prendere decisioni informate. Un forte orientamento al problem solving può portare a risultati innovativi e migliorare la capacità di adattamento alle sfide in continuo cambiamento.

La creatività è una soft skill preziosa che coinvolge la capacità di pensare in modo originale e di trovare soluzioni innovative ai problemi. Questa abilità permette di generare nuove idee, di affrontare le sfide in modo creativo e di adattarsi alle situazioni in continuo cambiamento. La creatività può portare a nuove opportunità, migliorare i processi esistenti e stimolare l'innovazione in diversi contesti, dal lavoro alla vita quotidiana. Non immagini quante volte un creativo ha risolto una situazione uscendo dagli schemi e portando a casa un ottimo risultato!

La leadership è fondamentale che coinvolge la capacità di guidare, ispirare e influenzare gli altri verso il raggiungimento degli obiettivi comuni. Un buon leader è in grado di motivare il team, ascoltare le opinioni degli altri, prendere decisioni ponderate e gestire in modo efficace le risorse disponibili. Questa abilità è cruciale per il successo in molteplici contesti, dal mondo del lavoro alla vita personale.

L'empatia, una soft skill importante che coinvolge la capacità di comprendere e condividere i sentimenti e le prospettive degli altri. Questa abilità permette di creare relazioni più solide, di risolvere i conflitti in modo costruttivo e di collaborare efficacemente con gli altri. Essere empatici favorisce un clima di fiducia e rispetto reciproco, sia nel contesto lavorativo che in quello personale. Ti assicuriamo che non c'è cosa migliore del lavorare insieme ad altre persone in un clima sereno, di fiducia e rispetto! 

La flessibilità è una qualità essenziale. Tante, tantissime volte hai letto negli annunci di lavoro la richiesta di flessibilita’. Ci troviamo in un mondo (lavorativo e non) che cambia di continuo, nuovi trend, nuovi eventi, nuove culture. La flessibilità é la capacità di adattarsi ai cambiamenti e di affrontare situazioni nuove e impreviste con apertura mentale e prontezza d'azione. Essere flessibili ti permette di trovare soluzioni alternative, di gestire meglio lo stress e di mantenere un atteggiamento positivo anche di fronte alle sfide più impegnative. Questa abilità è preziosa in un mondo in continuo cambiamento e può portare a una maggiore resilienza e successo personale e professionale.

La capacità di adattamento al cambiamento? Necessaria per una buona flessibilità mentale. Un professionista che sa gestire i cambiamenti sa anche affrontare e adattarsi a nuove situazioni, ambienti o circostanze, e questo può favorire il successo personale e professionale, consentendo di mantenere la produttività e il benessere anche di fronte a situazioni impreviste o incerte. Questa abilità è preziosa in un mondo in continua evoluzione e può contribuire a una maggiore resilienza e adattabilità.

Il Time Management, o la gestione del tempo, è una soft skill cruciale che coinvolge la capacità di pianificare, organizzare e utilizzare in modo efficace il tuo tempo e le tue risorse per raggiungere gli obiettivi desiderati. Essere in grado di gestire il tempo in modo efficiente permette di massimizzare la produttività, ridurre lo stress e migliorare il bilanciamento tra lavoro e vita personale. Questa abilità comprende la capacità di stabilire priorità, pianificare attività e gestire le scadenze in modo efficace.

Ora che hai letto le 10 soft skill piú richieste ti sarai sicuramente reso conto di averle trovate nel 99% degli annunci che hai letto recentemente. Sono importanti, non si scappa da questa veritá. E sai perché?  Perché come persona, puoi imparare in un attimo a utilizzare un programma o un macchinario, ma non puoi imparare dall’oggi al domani a comunicare con gli altri, a lavorare in team, ad adattarti ai cambiamenti continui del mondo del lavoro e non.

Siamo persone, ognuno di noi ha il suo carattere, il suo bagaglio di esperienze che lo porta a confrontarsi con la vita di tutti i giorni, sia dentro che fuori da un ufficio.
Non siamo solo un titolo di studio, un’esperienza decennale in un contesto lavorativo, siamo molto di piú.
Siamo la persona che guida il gruppo, che trova la soluzione giusta, che crea unione nella squadra, che propone idee strambe e risolutive. Siamo il sorriso che regaliamo al collega che sta passando un momento difficile, siamo il “vediamolo insieme” quando qualcosa non torna, siamo il respiro profondo quando qualcosa non va bene subito e si deve ripartire da zero nuovamente, siamo l’entusiasmo di iniziare ogni giorno nuove sfide e progetti.

Il trend delle aziende vira sempre di piú a dare maggiore importanza alle competenze trasversali. Credere nella persona, nel suo valore e nelle sue sfumature colorate che possono ogni giorno contribuire a rendere il lavoro performante, vincente, piacevole e stimolante. Noi creativi di Synesthetica crediamo molto nelle soft skill. Crediamo nella persona, nel suo valore e nelle sue sfumature colorate che possono ogni giorno contribuire a rendere il lavoro performante, vincente, piacevole e stimolante.

Concludiamo questo articolo con il risultato di uno studio:

“Le ricerche condotte dall’Università di Harvard, dalla Carnegie Foundation e dallo Stanford Research Center hanno concluso che l’85% del successo lavorativo deriva da competenze trasversali e relazionali ben sviluppate, e solo il 15% del successo lavorativo deriva da competenze e conoscenze tecniche (competenze hard).¹”

Se non l’hai ancora fatto é arrivato il momento di mettere in luce le tue soft skill, integrarle nel tuo curriculum insieme alle tue competenze tecniche e proporti alle aziende. Se pensi di avere un profilo debole sulle soft skill, puoi considerare la possibilitá di affidarti a corsi o workshop dedicati a riconoscere e migliorare le proprie competenze trasversali. Esercitarsi e fare pratica é la migliore strada per raggiungere l’obiettivo. Ma ricorda: lo sviluppo delle soft skill è un percorso in continua evoluzione, quindi non devi aspettarti risultati immediati. È fondamentale invece che tu mantenga costanza e impegno per migliorare progressivamente.

In bocca al lupo!

¹ Fonte: https://www.nationalsoftskills.org/the-soft-skills-disconnect/